COMMENT ACHETER
“Puis-je me procurer des laminés solaires auprès d’United Solar ?”
A. Pour des ventes inférieures à 150 kilowatts. United Solar repose sur un réseau de distributeurs et d’intégrateurs de systèmes pour fournir à ses clients finaux des produits et des services de haute qualité. Si votre projet a une capacité de moins de 150 kilowatts, consultez le répertoire de nos partenaires à la rubrique Ventes/Contact de notre site Internet. Si votre projet a une capacité supérieure ou égale à 150 kilowatts, veuillez compléter le formulaire Contact à la rubrique Ventes de notre site Internet.
“Quel produit United Solar me convient le mieux et est le plus adapté à mes besoins ?”
A. Visitez notre Centre de ressources et consultez nos brochures pour connaître les avantages de nos produits et comment ils répondent à vos besoins.
“Je ne suis pas basé aux États-Unis. Qui dois-je contacter pour me procurer des laminés UNI-SOLAR® ?”
A. Pour des ventes inférieures à 1 mégawatt, United Solar repose sur un réseau de distributeurs et d’intégrateurs de systèmes pour fournir à ses clients finaux des produits et des services de haute qualité. Consultez le répertoire de nos partenaires à la rubrique Ventes/Contact de notre site Internet. Si votre projet a une capacité supérieure ou égale à 1 mégawatt, veuillez compléter le formulaire Contact à la rubrique Ventes de notre site Internet.
“Puis-je acheter des cellules solaires à l’unité plutôt qu’un laminé ou un panneau complet ?”
A. Non. Nous ne fabriquons pas de cellules solaires à l’unité pour une utilisation finale.
“United Solar vend-il ses produits à des distributeurs ou des grossistes ?”
A. Si vous êtes distributeur ou intégrateur d’installation solaire et que vous êtes intéressé par les produits d’United Solar, veuillez compléter le formulaire Collaborer avec United Solar.
“Existe-t-il des mesures incitatives ?”
A. Aux États-Unis, de nombreux États et collectivités locales proposent des mesures incitatives intéressantes pour l’installation de systèmes photovoltaïques sous forme de subventions et de réductions. Votre centrale solaire peut également bénéficier d’un crédit d’impôt fédéral sous certaines conditions. Pour plus de détails sur les dispositifs locaux et fédéraux, rendez-vous sur www.dsireusa.org.
“Combien coûtent les laminés et les systèmes UNI-SOLAR ? ”
A. Les tarifs d’United Solar sont compétitifs par rapport aux panneaux et systèmes proposés par d’autres sociétés. Veuillez contacter nos partenaires de distribution répertoriés à la rubrique Ventes commerciales de faible volume pour plus d’informations. Si votre projet a une capacité supérieure ou égale à 1 mégawatt, veuillez compléter le formulaire Contact à la rubrique Ventes de notre site Internet.
“Est-il possible d’importer des produits UNI-SOLAR au Japon ?”
A. Veuillez contacter nos partenaires de distribution répertoriés à la section Distributeurs en Asie.
QUESTIONS SUR LES PRODUITS
“Quand et où sera disponible le produit PowerShingle ?”
A. PowerShingle devrait être disponible sur certains marchés des États-Unis à la fin de l’année 2011. De nouvelles informations seront bientôt disponibles sur uni-solar.com.
“Comment acheter et installer le produit EnerGen chez moi ?”
A. EnerGen est disponible auprès de notre partenaire de distribution, CertainTeed. Pour toute information complémentaire, rendez-vous sur son site : certainteed.com.
“Puis-je installer des laminés UNI-SOLAR sur le toit de ma maison ?”
A. Oui. Notez toutefois que les laminés UNI-SOLAR ne peuvent adhérer qu’à des structures métalliques à joints debout ou des membranes TPO/EPDM. Ils ne peuvent pas être installés sur un toit à bardeaux. Pour toute information, consultez le répertoire de nos partenaires à la rubrique Ventes/Contact de notre site Internet.
“Quel est le poids de votre produit ? ”
A. Un mètre carré de laminé solaire pèse 3,5 kg. Une fois installé, il faut compter environ 4,5 kg par mètre carré avec l’adhésif. Il s’agit de loin du produit solaire le plus léger du marché (un mètre carré de panneau solaire en verre pèse 13 kg). Il est donc parfaitement adapté à des installations montées sur toiture, où il faut veiller à la charge pondérale.
“Vos produits peuvent-ils être coupés ou taillés ?”
A. Non. Les produits UNI-SOLAR ne peuvent pas être coupés, taillés ou modifiés de quelque façon que ce soit. Toute modification annule complètement la garantie et les produits seront réputés inopérants.
“Quelle est la taille de vos produits ?”
A. Rendez-vous dans notre Centre de ressources pour connaître les dimensions, poids et caractéristiques techniques de nos produits.
“Quelle quantité d’énergie génère votre produit par rapport à des panneaux en silicium cristallin ?”
A. Des tests ont démontré que nos laminés produisent jusqu’à plus de 25 % d’énergie que les panneaux solaires en silicium cristallin. En réalité, cette différence dépend en grande partie de la région où est installé le produit. Les laminés UNI-SOLAR sont les seuls à afficher des performances supérieures dans des conditions de luminosité plus faible et des environnements où la température est élevée. Contrairement aux produits à base de silicium cristallin standard, nos produits utilisent la technologie du silicium amorphe qui évite la dégradation des performances dans des environnements à haute température. En outre, notre technologie à triple jonction permet de mieux utiliser la lumière diffuse.
“Quels sont les avantages de vos laminés par rapport aux panneaux solaires en silicium cristallin ?”
A. Nos laminés solaires sont flexibles et légers et offrent de nombreux avantages. L’installation des laminés n’oblige pas à les faire pénétrer dans le toit. De par leur légèreté, vous pouvez également vous passer de structures portantes sur le toit. Les laminés UNI-SOLAR résistent à des vents de tornade et, comme ils ne contiennent pas de verre, ils ont une très longue durée de vie et sont peu exposés au vandalisme. Ils affichent également une très grande tolérance aux ombres, s’accommodent d’angles peu propices à l’installation et des conditions de forte chaleur.
“Comment estimer la taille de la toiture solaire qu’il me faut ?”
A. Il faut compter 16,7 m2 de surface de toit exposé à la lumière solaire par kW de laminé UNI-SOLAR installé.
“Comment relier à la terre vos laminés solaires ?”
A. La mise à la terre d’une installation solaire varie selon les réglementations locales. Il est recommandé de consulter United Solar ou un installateur expérimenté dans votre région pour toute question relative à ce sujet. En règle générale, il n’est pas obligatoire de relier à la terre les laminés UNI-SOLAR dans la mesure où ils ne présentent aucune partie métallique.
“Puis-je marcher sur un laminé solaire ?”
A. Il est généralement nécessaire de marcher sur le laminé UNI-SOLAR lors de l’installation d’une centrale photovoltaïque. Seuls des installateurs expérimentés peuvent marcher sur les laminés, à condition de porter des chaussures propres et à semelle souple, car les panneaux peuvent être abîmés en cas de trafic excessif. Ils peuvent également devenir glissants et présenter des risques de chute pour du personnel non formé. En cas d’urgence, les personnels d’intervention d’urgence peuvent traverser une installation UNI-SOLAR pour accéder au site de l’accident ou le quitter.
“Quelle tension maximale puis-je atteindre avec un système ?”
A. Les laminés UNI-SOLAR sont indiqués jusqu’à 600 volts par UL et 1000 volts par TÜV. La tension maximale est régie par le code de la construction locale. Consultez les réglementations en vigueur dans votre localité pour connaître le calcul de la tension de système maximale.
“Publiez-vous une liste de substrats approuvés sur lesquels votre produit peut être directement collé ?”
A. Oui. Reportez-vous à la liste des substrats homologués à la section Ressources de notre site. Nous testons et homologuons en permanence de nouveaux substrats pour nos laminés. Si vous souhaitez faire homologuer votre substrat, veuillez nous en faire la demande en vous rendant à la section Autres requêtes de notre site.
“Quels sont les composants d’une centrale solaire ?”
A. Des laminés photovoltaïques UNI-SOLAR, des boîtiers de combinaison, des dispositifs de déconnexion, des onduleurs, un système de gestion de câbles, des câbles de qualité PV, un système de surveillance et des compteurs.
“Qu’est-ce qui détermine la taille d’une centrale solaire ?”
A. Le capital disponible pour l’investissement, l’espace utilisable en toiture et le pourcentage de la facture d’électricité qu’un client souhaite couvrir par sa centrale solaire.
“Quels facteurs doit-on prendre en compte pour déterminer la configuration d’une centrale ?”
A. L’espace utilisable en toiture, l’ombrage, l’orientation par rapport au soleil (l’azimut), l’angle d’inclinaison du toit, la distance de connexion au réseau et l’emplacement géographique.
“En quoi consiste la maintenance requise par une centrale ?”
A. Reportez-vous à la section Maintenance du guide d’installation :
il est important de procéder à un contrôle visuel de la centrale solaire tous les trois ou quatre mois.
Vous pouvez surveiller les données de sortie à l’aide de l’écran et des fonctions standard d’un onduleur, ou d’un système d’acquisition de données plus complet, capable de vous fournir un instantané à la minute près de votre centrale énergétique.
Il est normal qu’une pellicule d’impuretés et de poussière s’accumule à la longue à la surface d’un panneau solaire. Cette pellicule sera d’autant plus importante que le panneau est situé près d’un site d’incinération, un chantier ou un aéroport, par exemple.
Ce processus de dégradation locale, lente mais progressive, réduit la collecte de courant continu. Il est rare que les performances changent de façon radicale. Toutefois, il est recommandé de nettoyer le panneau solaire au moins une fois par an pour garantir un rendement optimal.
Pour en savoir plus sur votre système photovoltaïque UNI-SOLAR et les dispositifs de surveillance et de maintenance, contactez un représentant United Solar à l’adresse suivante : Field_Service@uni-solar.com
“Les panneaux UNI-SOLAR sont-ils flexibles ?”
A. La technologie UNI-SOLAR consiste à déposer du silicium amorphe dans un substrat en acier inoxydable flexible. Le produit fini est flexible est peu être installé sur des surfaces non planes. La manutention et l’installation du produit nécessitent toutefois de respecter les instructions décrites dans les manuels d’installation d’UNI-SOLAR.
“Les panneaux solaires United Solar sont-ils couverts par une garantie ?”
A. Veuillez vous reporter à la section Garantie de notre site.
“Existe-t-il des laminés UNI-SOLAR pour des applications basse tension ou photovoltaïques autonomes ?”
A. Les laminés UNI-SOLAR conviennent parfaitement à des applications basse tension et autonomes sur batterie, du fait de leur courbe caractéristique Intensité-Tension unique qui est bien adaptée au chargement de batteries.
“Que dois-je faire des panneaux UNI-SOLAR qui ont atteint la fin de leur durée de vie ?”
A. Veuillez contacter un représentant United Solar à l’adresse suivante : Field_Service@uni-solar.com
PROFIL
“Quand a été créée la société United Solar ?”
A. En 1981.
“Quelle est la spécialité d’United Solar ?”
A. Filiale en propriété exclusive d’Energy Conversion Devices, United Solar est le leader mondial des solutions photovoltaïques intégrées au bâti, reconnues pour leur légèreté et leur flexibilité. La société fabrique des laminés solaires en couches minces qui convertissent la lumière solaire en électricité à l’aide d’une technologie exclusive, issue de travaux de recherche réalisés au cours des 30 dernières années. Les laminés UNI-SOLAR® se distinguent notamment par leur flexibilité, leur légèreté, leur facilité d’installation, leur durabilité et une efficacité reconnue.
“Où sont basés le siège international et les sites de fabrication d’United Solar ?”
A. United Solar a son siège à Auburn Hills, dans le Michigan (États-Unis) et des succursales dans le monde entier. Ses sites de fabrication se trouvent à Auburn Hills (Michigan), Greenville (Michigan), Tijuana (Mexique) et LaSalle (Ontario, Canada).
“Pouvez-vous me communiquer un organigramme de la société ?”
A. United Solar entend protéger la vie privée de ses collaborateurs et ne communique pas leurs coordonnées à des tierces parties.
RELATIONS AVEC LES INVESTISSEURS
“Energy Conversion Devices (ECD) est une société cotée en bourse. Quel est son symbole boursier ?”
A. ENER
“Sur quelle place boursière s’échangent les actions ECD ?”
A. Les actions ECD s’échangent sur le NASDAQ.
“A quelle date ECD a-t-elle été cotée en bourse pour la première fois ?”
A. En septembre 1967.
“Comment acheter des actions ECD ?”
A. Vous pouvez acheter des actions ECD par l’intermédiaire d’un cabinet de courtage. ECS ne propose pas de régime d’actionnariat privilégié direct.
“Quand seront publiés les prochains résultats ?”
A. Reportez-vous au calendrier des investisseurs pour connaître les principales dates financières d’ECD (fixées à titre provisoire), dont la date de publication des prochains résultats. Pour savoir à quels événements majeurs participera ECD, rendez-vous sur notre page Événements.
“Quel est l’exercice fiscal d’ECD ?”
A. L’exercice fiscal d’ECD commence le 1er juillet et se clôture le 30 juin.
“En quelle année ECD a été constituée en société ? ”
A. En 1960.
“Comment puis-je obtenir des documents financiers d’ECD ?”
A. Veuillez consulter les documents déposés par ECD à la SEC pour toute information financière.
“Comment obtenir le kit de l’investisseur contenant une présentation de la société, son rapport annuel et ses documents 10-K et 10-Q ?”
A. Envoyez un e-mail à investor.relations@energyconversiondevices.com. Nous vous enverrons ces documents avec plaisir.
“Puis-je accéder aux téléconférences sur les résultats trimestriels ?”
A. Oui, consultez la page Événements à la section Relations avec les investisseurs sur energyconversiondevices.com.
“À qui puis-je envoyer des communications d’actionnaire ?”
A. Vous pouvez les envoyer par e-mail à : investor.relations@energyconversiondevices.com.
Ou par courrier postal :
3800 Lapeer Rd
Auburn Hills, MI 48326, États-Unis
ATTN : Relations avec les investisseurs
“Quand a lieu l’assemblée générale annuelle des actionnaires ?”
A. Vous trouverez toutes les informations utiles sur l’assemblée générale annuelle des actionnaires et d’autres événements financiers dans le Calendrier de l’investisseur sur energyconversiondevices.com.
“Où puis-je trouver des informations sur les membres de la direction d’ECD ?”
A. Veuillez consulter la section Informations sur l’entreprise sur energyconversiondevices.com.
“Comment puis-je contacter le service Relations avec les investisseurs ?”
A. Vous pouvez contacter le service Relations avec les investisseurs par e-mail à l’adresse suivante :investor.relations@energyconversiondevices.comou nous appeler au +1. 248.299.6063.
EMPLOIS
“Comment déposer ma candidature à un poste proposé par United Solar ?”
A. Consultez la section Emplois pour connaître les postes vacants. Si aucun des postes actuels ne correspond à vos qualifications, veuillez envoyer votre CV à HR@uni-solar.com. Nous le conserverons pendant six mois. Nous vous recontacterons dès qu’un poste correspondant à votre profil sera à pourvoir !
“Je vous ai envoyé mon CV. United Solar me tiendra-t-il au courant ou recevrai-je un avis négatif ?”
A. Étant donné le nombre important de candidatures et de CV que nous recevons, nous ne sommes pas en mesure de vous tenir personnellement au courant du statut d’un poste après qu’il a été pourvu.
“Des stages en entreprise sont-ils proposés par United Solar ?”
A. United Solar ne propose actuellement aucun programme de stages en entreprise. Si vous souhaitez soumettre votre candidature à un poste de stagiaire, veuillez envoyer votre CV à HR@uni-solar.com.
DEMANDES DE MARKETING
“Où puis-je trouver des fiches techniques sur vos produits ?”
A. Vous trouverez des fiches techniques aux sections Témoignages et Centre de ressources de notre site.
“United Solar participe-t-il à des actions envers les communautés ou de sponsorisation ?”
A. United Solar reçoit de nombreuses demandes de sponsorisation. Étant donné le grand nombre de demandes, nous sommes au regret de ne pas pouvoir toutes les satisfaire.
“Qui est la personne chargée des relations avec la presse ?”
A. Kim Paulson, bureau de la communication et du marketing
Tél. fixe : +1.248.299.6081
kpaulson@uni-solar.com
DEMANDES D’ORDRE GÉNÉRAL
“Comment puis-je informer United Solar des capacités de ma société ?”
A. Si vous êtes distributeur ou intégrateur et que vous êtes intéressé par les produits solaires United Solar, veuillez compléter le formulaire Collaborer avec United Solar dans son intégralité. Veuillez noter que nous recevons un très grand nombre de demandes, nous ne serons donc pas en mesure de répondre à chaque sollicitation.
“Comment soumettre une enquête ou un questionnaire sur l’industrie solaire à United Solar?”
A. Ces enquêtes et questionnaires peuvent être adressés à marketing@uni-solar.com. Remarque : Comme nous recevons un très grand nombre de demandes, il se peut que nous ne puissions pas répondre à votre requête.
“United Solar fournit-il des informations d’entreprise ou sur la filière solaire aux étudiants et enseignants ?”
A. Malheureusement, United Solar n’est pas en mesure d’aider des étudiants/enseignants pour leurs projets de recherche. Ils sont invités à consulter notre site uni-solar.com pour toute information sur notre société et nos produits. Ils trouveront des informations complémentaires sur les sites suivants :
Site d’administration d’informations sur l’énergie pour les enfants
Site sur l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables pour les enfants
“United Solar propose-t-il des visites publiques de ses sites de fabrication ?”
A. Étant donné notre technologie et nos processus de production propriétaires, United Solar ne propose pas de visite de ses locaux au grand public.
“Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?”
A. Si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question sur cette page, veuillez compléter le formulaire Autres demandes sur la page Contact.
